Сервис и ремонт Konica Minolta

Сервис и ремонт оборудования Konica Minolta

Сервис профессионального цифрового оборудования Konica Minolta для типографий и печатных производств. Диагностика, профилактика, ремонт, настройка и техническое сопровождение в Москве и регионах России.

Если печатная машина остановилась, появилась ошибка или ухудшилось качество печати, сервисная служба InitPress Digital поможет определить причину неисправности и вернуть оборудование в работу. Инженеры проходят профильное обучение и подтверждают квалификацию по профессиональным цифровым печатным системам Konica Minolta.

Что мы делаем

·   диагностика оборудования и поиск причины ошибки;

·   плановое и профилактическое техническое обслуживание;

·   ремонт и замена неисправных узлов;

·   инсталляция, настройка и запуск оборудования в работу;

·   калибровка печатной системы и настройка цветовых профилей;

·   консультации по эксплуатации и технологии печати;

·   обучение операторов;

·   техническая оценка состояния б/у оборудования.

Для более быстрого ответа при обращении укажите модель оборудования, код ошибки и краткое описание проблемы. Если возможно, приложите фото или видео.

Три формата обслуживания

Разовый вызов инженера. Диагностика, ремонт, профилактика или настройка оборудования по отдельной заявке.

Сервисный договор. Регулярное обслуживание на заранее согласованных условиях позволяет минимизировать простои оборудования. Порядок выездов, стоимость работ и состав сервиса фиксируются в договоре.

Покопийный договор. Комплексное обслуживание, при котором стоимость эксплуатации привязана к фактическому объему печати. Такой формат удобен типографиям, которым важно заранее понимать расходы на печать и не допускать длительных простоев оборудования.

Покопийный договор: сервис с прогнозируемыми расходами

Вы платите за фактический объем печати, а состав обслуживания, расходных материалов и запасных частей закрепляется в договоре. Это позволяет заранее понимать затраты на печать и работать с одной сервисной компанией по всем техническим вопросам.

·   Понятная стоимость эксплуатации. Стоимость отпечатка и состав обслуживания определяются заранее с учетом модели машины, нагрузки и условий работы.

·   Приоритет по сервисным обращениям. Оборудование на покопийном договоре обслуживается вне очереди. Время реакции сервисной службы на проблему - 2 часа.

·   Технические консультации. В рамках договора специалисты помогают по вопросам эксплуатации оборудования и технологии печати.

·   Резерв расходников и ЗИП. Под каждую машину на покопийном договоре поддерживается месячный запас предусмотренных договором расходных материалов и запасных частей.

·   Единая ответственность за сервис. Не нужно отдельно координировать инженеров, закупку расходников и ремонтные работы - условия сопровождения фиксируются в одном договоре.

Москва, Московская область и регионы России

Сервисная служба InitPress Digital обслуживает оборудование в Москве, Московской области, а также и в других городах по всей России. Для удаленных объектов заранее согласовываются состав работ, сроки, стоимость выезда, а при необходимости — проезд и проживание инженера.

Запчасти и расходные материалы для ремонта

На складах InitPress Digital поддерживается запас востребованных расходных материалов и запасных частей для профессиональных систем Konica Minolta — как актуальных серий, так и ряда машин предыдущих поколений. Есть большой склад деталей, демонтированных с бывшего в эксплуатации оборудования. Если нужной позиции нет в наличии на складе новых деталей, мы можем предложить деталь с разбора. БУ запчасти находятся в рабочем состоянии, а стоят значительно ниже новых. Так же есть возможность привозить запасные части на заказ.

Стоимость сервиса

Стоимость зависит от модели оборудования, характера неисправности, объема работ и места нахождения заказчика. 

Как вызвать сервисного инженера

Оставьте заявку и укажите модель оборудования, код ошибки и краткое описание неисправности. Для срочного обращения отметьте это в сообщении.

Телефон: +7 (495) 988-34-88

Сервисный центр: ks@initpress.ru